La personnalisation de la voix vous donne un contrôle direct sur ce que Clara AI dit lors de chaque entretien. Définissez l'introduction, la conclusion et comment elle répond aux questions spécifiques à l'entreprise. Chaque interaction avec un candidat sonne comme si cela venait de votre équipe, et non d'un appel AI générique.

Avec la personnalisation de la voix, elle se présente au nom de votre entreprise, avec votre message, votre culture et vos étapes suivantes précises. La différence est immédiatement perceptible pour les candidats.

La personnalisation de la voix modifie ce que dit Clara AI

Trois champs de texte vous donnent le contrôle sur la voix de Clara AI :

• Introduction de l'appel détermine la phrase exacte utilisée par Clara AI lorsqu'un candidat décroche : le nom de votre entreprise, le poste et le ton que vous souhaitez donner.

• Conclusion de l'appel contrôle comment chaque entretien se termine. Incluez vos prochaines étapes, les logistiques que les candidats doivent connaître et les détails qui rendent votre offre distincte.

• Voix de marque, contexte et FAQ définit le comportement de Clara AI tout au long de la conversation. Culture d'entreprise, questions courantes, détails de rémunération, flexibilité des horaires. Clara AI utilise ces instructions pour répondre avec précision et cohérence aux questions des candidats.

Comment les instructions comportementales fonctionnent en pratique

XXL Burgers définit les instructions de leur Voix de Marque avec des spécificités : rémunération de départ de 12 £ par heure plus pourboires, repas d'équipe à chaque service, horaires flexibles pour les étudiants. Lorsqu'un candidat demande à quoi ressemble le travail là-bas, Clara AI leur dit exactement cela.

Sans ces instructions, elle se rabat sur des descriptions génériques. Avec elles, elle sonne comme quelqu'un qui travaille effectivement chez XXL Burgers. Les candidats se choisissent eux-mêmes en fonction d'informations précises, ce qui signifie moins d'abandons plus tard dans le processus.

Pourquoi cela importe pour les clients d'entreprise

En volume, un script générique signifie que chaque candidat reçoit la même expérience déconnectée. Ils ont postulé pour votre entreprise mais ont entendu une voix qui pourrait représenter n'importe qui.

La personnalisation de la voix comble cet écart. Clara AI se présente en utilisant le nom de votre entreprise, répond aux questions sur vos politiques et conclut chaque entretien avec vos étapes suivantes spécifiques.

Ce que vous obtenez

• Moins de candidats remettant en question la légitimité de l'appel

• Moins de candidatures abandonnées par des candidats qui n'ont pas pu obtenir des réponses à des questions de base

• Expérience candidate cohérente et marquée à tout volume

La couche d'instructions comportementales gère automatiquement les questions spécifiques à l'entreprise, sans les renvoyer vers votre équipe.

Mise en place de la personnalisation de la voix

La personnalisation de la voix est disponible dans le cadre de Clara Pro.

Contactez votre gestionnaire de compte ou écrivez à sales@clara.works pour l'activer pour votre compte.